Проблема / контекст
- Продажи, заявки, финансы и карточки маркетплейсов контролировались разрозненно.
- Заявки из каналов могли расходиться по чатам и почте, а заказ-наряд требовал ручных переносов.
- Руководителю нужна была единая картина по продажам, операционным действиям и производственному контуру.
Что внедрили
- Единый контур продаж и входящих обращений
- Интеграции с Леруа, Ozon, Wildberries и Петрович
- Синхронизация и мониторинг карточек товаров
- Автоматический анализ карточек и подготовка обновлений
- Централизованный сбор заявок и формирование заказ-наряда
- Финансовый блок с аналитикой и отчетами
Интеграции
- Леруа
- Ozon
- Wildberries
- Петрович
- CRM
- Финансовая аналитика
Эффект
- Руководитель видит состояние продаж, финансов и заявок без ручного сбора таблиц.
- Заявки из разных каналов не расходятся по чатам и почте, а попадают в единый процесс.
- Карточки маркетплейсов стали управляемым объектом: мониторинг, анализ, обновления.
- Заказ-наряд на производство формируется быстрее и с меньшим количеством ручных переносов.
- Финансы связаны с продажами и операционными действиями.
Что сейчас в разработке
- Производственный контур: статусы изготовления, загрузка и контроль сроков
Комментарий по проекту
Комментарий по проекту: A1 стал для команды единым операционным слоем между маркетплейсами, продажами, финансами и производством. Следующий этап - полный производственный контур.